假证、虚假宣传、欺诈消费、霸王条款、拒不退费、交钱后玩消失……鸿图华盛教育被多维度投诉

“考过免费推荐国企租借工作单位，年薪10万起步”“31家高额备案单位，考过直接签约”“三年内挂科免费重修”“签署不过退费协议”“零基础，高通过率”……这些诱导性极强的“好处”拼凑在一起，便构成了河南鸿图华盛教育科技有限公司（以下简称鸿图华盛）关于消防工程师报考招生时的宣传话术。在如此诱人的宣传之下，难免令闻者心动。

可事实当真如此吗？

2021年8月，投诉者许某通过快手看到一条关于报考一级消防工程师的推送广告，点击不久后便接到一位自称是北京鸿图华盛注册安全工程师事务所河南分公司的招生老师电话。“今天报名有优惠”“证考下来不用上班，每年兼职便可收入10万左右”，在上述招生老师的多重承诺之下，仅有中专学历且无相关工作经验的许某被诱导交费报名。后许某查询相关政策发现其自身并无报考国家一级消防工程师的资格，向鸿图华盛申请退款时却迟迟无人处理。

无独有偶，2021年12月26日，投诉者张某也接到了鸿图华盛招生老师的电话，并被同样的“挂靠”“零资质、高通过率”“高收入”等话术诱导支付7980元学费报考消防工程师证。次日，了解真相后的张某因“违法挂靠及报名”为由申请退款。29日，鸿图华盛同意退费，但截止2022年3月10日，张某仍未收到退款，多次尝试联系鸿图华盛，无果。

许某和张某的经历并非个案。关于河南鸿图华盛虚假宣传、欺诈消费、霸王条款、拒不退款、交钱后玩消失等投诉多不胜数。

事实上，消防工程师的报考对于消费者学历及工作经验均有要求，并非人人都可考，而证书挂靠也属违法行为。重重曝光之下，为何仍有消费者轻信诸如“代报名”“零基础”“高通过率”等承诺并支付高额学费呢？

细数鸿图华盛的运营话术便不难发现，从“考过免费推荐国企租借工作单位，年薪10万起步”到“宣称自己是北京消防协会会员单位，国家指定的消防报考机构”，再到“推荐工作兼职单位，后期兼职取证注册，签署兼职协议”，妥妥的“报名、考试、入职”一条龙服务。重重诱导之下，非专业人士很难分辨真假。

据中国消费者调查，鸿图华盛在诱导消费者报名时通常向学员承诺报考消防工程师证后有两个“好处”。一是可以凭借此证进入消防安全检测系统，从事消防工作，年薪25万起。二是在不影响本职工作的前提下将证书租借给有需要的单位，帮助企业升级或者维持资质，从而拿到相应报酬，此类挂靠的行情为8~15万每年，且可一次性签3年。

“高收入”的诱导之下，消费者难免心动。而心动过后的“坑”，便是消费者最为关注的报考资质及通过率。

根据投诉者提供的截图显示，关于“无报名资质”的说法，鸿图华盛承诺可以为无报考资质的学员开通企业报考通道。即将学员的信息录入到具有消防资质的单位，然后学员将以企业员工的身份去参加考试，报名操作由单位统一提交，人考中心仅审核单位资质即可。

（图片来源于某投诉平台）

除此之外，鸿图华盛标榜自己为北京消防协会的会员单位及消防工程师指定的官方报考机构，考过后可以优先推荐全职工作和租借单位。为增加自身话语的可信度，鸿图华盛罗列出种种证书，但令人瞠目的是，这些证书竟然都是“假证”。证书上的二维码根本无法识别，而为其颁发证书的中国产品质量检验监督中心，实为非法社会组织。

值得一提的是，河南鸿图华盛教育科技有限公司已于2022年4月6日因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”而被河南省郑州市金水区市场监督管理局列入经营异常的名录。

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